入社のきっかけは？

浄水場を支えるあらゆる設備に
関わってみたいと思った。

父が浄水場の消毒設備工事に携わっていたことがきっかけで、建築系の専門学校を卒業後、父の会社で働き始めました。
2〜3年ほどお手伝いをするうちに、消毒設備のメンテナンスを一人でこなせるようになり、次第に「浄水場の他の設備にも関わってみたい！」という気持ちが強くなっていきました。
そして23歳のとき、「もっと幅広い分野に挑戦してみたい」と思い、水機テクノスへの入社を決意しました。
多様な設備工事を手がける会社だったこともあり、自分の視野を広げられると感じたのが大きな決め手です。
職場の居心地も良く、新卒と同じくらいの年齢で入社してから、気づけば20年以上が経ち、今に至ります。

チームワークを発揮できたエピソードは？

20代の大失敗。
先輩方が迅速に助けてくれたこと。

入社して数年が経ち、仕事にも慣れてきた頃、現場業務でミスをしてしまったことがありました。気づいた瞬間は焦りましたが、すぐに上司へ連絡し、迅速な判断と対応のおかげで、必要な人員と資材がすぐに揃い、その日のうちに問題を解決することができました。

当時の上司のスピーディーな決断力、そして社内の皆さんのサポートには本当に助けられました。自分の未熟さを痛感すると同時に、水機テクノスのチーム力の強さを改めて実感した出来事です。一人では何もできなかったと思います。

その対応を通じて、お客様にも当社の対応力を評価していただき、その後も同じ浄水場の担当を続けることができました。担当を離れた今でも、たまに訪問するとお客様が覚えていてくださり、談笑できるのはとてもありがたいことですね。

これからの夢や目標は？

これまでの知識や経験を活かし、
後輩を育てること。

私が学んだことや経験を少しでも多く後輩に伝えて、しっかり育ってもらうことが目標であり夢です。例えば若手の頃は「協力会社の職人さんとどうコミュニケーションを取れば良いんだろう？」と悩むことも多いはずです。施工管理は年上の職人さんに指示をするケースが多く、私も昔は悩んだことがありました。でもそんなたいそうな会話は必要なく、分からないことがあれば「どうやるんですか？」と素直に聞けば「こうやるんだよ」と大抵返してくれるものです。いわゆる“教え好き”な人も多いですから、謙虚に教えてもらう姿勢を持てば大丈夫だと思います。それを繰り返していると、次第に認めてもらえるようになります。私自身、今でさえ初めて経験する業務がたくさんありますし、「どうやるんですか？」と聞くことももちろんありますからまったく心配はいりません。

それから私が受け継いでいきたい仕事の極意は、お客様にどうすれば満足してもらえるかを考え抜くことです。そのためには、自分のできることを増やさなければいけません。例えばお客様に相談されても「分かりません」と言ってしまえばそこで話が終わってしまいますが、ちゃんと上司や仲間に聞いて考え、時間がかかってもお客様に答えを返すことが大事なことです。そうやってできることを増やしていき、お客様の満足度を上げていってほしいと思います。